Kaip vyksta pinigų grąžinimo garantija?

Mieli prenumeratoriai!

Mūsų tikslas SWEET.TV yra suteikti jums aukštos kokybės filmų ir TV laidų transliacijos paslaugą, kuri visiškai atitiktų jūsų lūkesčius. Tačiau, jei dėl kokių nors priežasčių mūsų paslauga nepateisins jūsų lūkesčių per pirmąsias 14 naudojimo dienų, siūlome paprastą ir nesudėtingą pinigų grąžinimo garantiją vieno mėnesio ar ilgesnės prenumeratos šiais atvejais:

Kaip naudotis pinigų grąžinimo garantija:

• Pinigų grąžinimo laikotarpis: Galite atgauti pinigus per pirmąsias 14 dienų nuo mėnesinės arba ilgesnio laikotarpio prenumeratos suaktyvinimo.
• Mokėjimo būdas: Pinigų grąžinimo garantija taikoma tik prenumeratoms, apmokėtoms internetine kortele, per IBAN, Google Pay bei internetinę bankininkystę.
• Pinigų grąžinimo procesas už prenumeratas, apmokėtas internetine kortele:
  • Apsilankykite mūsų svetainėje SWEET.TV ir prisijunkite prie savo paskyros.
  • Eikite į skyrių "Profilis" ir asmeninių duomenų skiltyje pasirinkite parinktį "Susigrąžinti pinigus".
  • Nurodykite prašymo susigrąžinti pinigus priežastį. Vertiname jūsų atsiliepimus ir stengiamės tobulinti savo paslaugas, todėl būtume dėkingi už išsamų jūsų nepasitenkinimo priežasčių aprašymą.
• Prašymo apdorojimo laikas: Jūsų prašymas grąžinti pinigus bus apdorotas per 5 darbo dienas, o pinigai bus grąžinti į tą pačią kortelę, kurią naudojote mokėjimui atlikti.

Visada esame pasirengę su jumis pasitarti ir padarysime viską, kad išspręstume iškilusias problemas. Jei turite pasiūlymų arba norite pasidalinti savo nuomone apie mūsų paslaugas, nedvejodami kreipkitės į mūsų pagalbos komandą.

Dėkojame ir viliamės sėkmingo tolesnio bendradarbiavimo,

SWEET.TV komanda