Kuidas tagasimakse toimib?

Kallid tellijad!

Meie eesmärk SWEET.TV-s on pakkuda teile kvaliteetset filmide ja telesaadete voogesituse teenust, mis vastab täielikult teie ootustele. Kui aga meie teenus ei vasta mingil põhjusel teie ootustele esimese 14 kasutuspäeva jooksul, pakume ühekuulise või pikema tellimuste puhul lihtsat ja arusaadavat raha tagasimakse võimalust järgmistel juhtudel:

Tagasimakse väljastamine:

• Tagasimakse periood: saate taotleda tagasimakset esimese 14 päeva jooksul pärast kuutellimuse või pikemaajalise tellimuse aktiveerimist.
• Makseviis: Raha tagasi garantii on saadaval online-kaardiga, IBANi, Google Pay või internetipanga kaudu makstud tellimuste puhul.
• Raha tagasi protsess veebikaardiga makstud tellimuste puhul:
  • Külastage meie veebisaiti SWEET.TV ja logige sisse oma kontole.
  • Minge jaotisse "Profiil" ja valige isikuandmete jaotises "Tagasimakse".
  • Palun märkige tagasimakse taotluse põhjus. Hindame teie tagasisidet ja püüame oma teenust täiustada, seetõttu oleksime tänulikud teie rahulolematuse põhjuste üksikasjaliku kirjelduse eest.
• Taotluse töötlemise aeg: teie tagasimaksetaotlust töödeldakse 5 tööpäeva jooksul ja raha tagastatakse samale kaardile, mida kasutati maksmisel.

Oleme alati valmis teiega nõu pidama ja anname endast parima, et probleemid lahendada. Kui teil on ettepanekuid või soovite jagada oma arvamust meie teenuse kohta, võtke meiega ühendust meie tugimeeskonnaga.

Tänu ja lootusega edasisele koostööle,

SWEET.TV meeskond