Pulun geri qaytarılması zəmanəti necə işləyir?

Hörmətli abunəçilər!

SWEET.TV-də məqsədimiz sizə gözləntilərinizə tam cavab verən yüksək keyfiyyətli film və TV verilişlərin yayımı xidməti təqdim etməkdir. Bununla belə, hər hansı səbəbdən xidmətimiz istifadənin ilk 14 günündə gözləntilərinizə cavab vermirsə, aşağıdakı hallarda biz bir ay və ya daha uzun müddətə abunəliklər üçün sadə geri qaytarma variantını təklif edirik:

Pulun geri qaytarılması zəmanətindən necə istifadə etmək olar:

• Pulun geri qaytarılma müddəti: Siz aylıq abunəliyi və ya daha uzun müddətə abunəliyi aktivləşdirdikdən sonra ilk 14 gün ərzində pulunuzu geri ala bilərsiniz..
• Ödəniş üsulu: Pulun geri qaytarılması zəmanəti onlayn kartla, IBAN, Google Pay, onlayn bankçılıq vasitəsilə ödənilən abunələr üçün mövcuddur.
• Onlayn kartla ödənilən abunələr üçün pulun geri qaytarılması prosesi:
  • SWEET.TV saytımıza daxil olun və hesabınıza daxil olun.
  • "Kabinet" bölməsinə keçin və şəxsi məlumatlar bölməsində "Pulu geri almaq" seçimini edin.
  • Zəhmət olmasa, geri qaytarma sorğunun səbəbini qeyd edin. Rəyiniz üçün təşəkkür edirik və xidmətimizi təkmilləşdirməyə çalışırıq, buna görə də narazılığınızın səbəblərinin ətraflı təsvirinə görə minnətdar olarıq.
• Sorğuya baxılma müddəti: Geri qaytarma sorğunuz 5 iş günü ərzində icra olunacaq və pul ödəniş üçün istifadə edilən karta qaytarılacaq.

Biz hər zaman sizinlə məsləhətləşməyə hazırıq və problemləri həll etmək üçün əlimizdən gələni edəcəyik. Hər hansı bir təklifiniz varsa və ya xidmətimiz haqqında fikrinizi bölüşmək istəyirsinizsə, dəstək komandamızla əlaqə saxlamaqdan çəkinməyin.

Minnətdarlıq və gələcək əməkdaşlıq ümidi ilə,

SWEET.TV komandası