Збір осені ID акаунта: де знайти?
ID користувача — це унікальний номер акаунта, який присвоюється під час реєстрації та ніколи не змінюється. Він потрібен для звернення до служби підтримки.
Як знайти ID через вебсайт
- Відкрий сайт SWEET.TV у браузері та авторизуйся.
- У правому верхньому куті натисни «Акаунт».
- Перейди до розділу «Особисті дані».
- ID відображається у цьому розділі.
💡 Не вдається увійти? Переконайся, що використовуєш той самий спосіб входу, що й під час реєстрації: номер телефону, електронна пошта, Google, Apple ID або Facebook.
Як знайти ID в мобільному додатку
- Відкрий додаток SWEET.TV.
- У правому нижньому куті натисни «Більше».
- Обери розділ «Акаунт».
- ID відображається у верхній частині екрана.
Як знайти ID у додатку на телевізорі
- Відкрий додаток SWEET.TV на телевізорі.
- У правому верхньому куті натисни іконку акаунта (значок людини).
- Перейди до розділу «Особисті дані».
- ID користувача відображається у цьому розділі.
💡 Переконайся, що виконано вхід тим самим способом, що й на інших пристроях — щоб ID збігався скрізь.
Поширені запитання
Навіщо потрібен ID користувача?
ID потрібен під час звернення до служби підтримки — він дозволяє оператору швидко знайти акаунт і допомогти.
Чи може змінитися ID?
Ні. ID присвоюється один раз під час реєстрації та не змінюється.
У мене кілька акаунтів — у кожного свій ID?
Так. Кожен акаунт має унікальний ID. Якщо реєструватися різними способами — може бути кілька акаунтів із різними ID.