Сбор осени Как удалить аккаунт?
⚠️ Перед удалением убедись, что:
- активная подписка отменена — чтобы избежать дальнейших списаний
- привязанная банковская карта удалена
Через сайт
- Открой SWEET.TV в браузере и авторизуйся.
- В правом верхнем углу нажми «Аккаунт».
- Нажми кружочек со своими инициалами слева от имени.
- Появится окно подтверждения — подожди 5 секунд, пока кнопка «Да» станет активной.
- Нажми «Да» для подтверждения удаления.
Через мобильное приложение
- Открой приложение SWEET.TV.
- В правом нижнем углу нажми «Еще» (иконка с тремя точками).
- Перейди в раздел «Аккаунт».
- Открой вкладку «Помощь».
- Нажми «Удалить аккаунт».
Через Android TV
- Открой приложение SWEET.TV на Android TV.
- Перейди в раздел «Аккаунт».
- Выбери «Настройки».
- Перейди в «Управление аккаунтом».
- Нажми «Удалить аккаунт».
Частые вопросы
Можно ли восстановить удаленный аккаунт?
Да — в течение 30 дней после удаления можно самостоятельно восстановить аккаунт. Просто авторизуйся в приложении или на сайте тем же способом, которым проходила регистрация.
После 30 дней восстановить аккаунт невозможно — все данные будут удалены навсегда.
Что произойдет с подпиской после удаления?
Перед удалением обязательно отмени подписку — иначе списания могут продолжаться.
Вернут ли деньги за неиспользованную подписку?
Обратись в службу поддержки до удаления аккаунта.