ID аккаунта: где найти?

ID пользователя — это уникальный номер аккаунта, который присваивается при регистрации и никогда не меняется. Он нужен для обращения в службу поддержки.

Как найти ID через сайт

  1. Открой сайт SWEET.TV в браузере и авторизуйся.
  2. В правом верхнем углу нажми «Аккаунт».
  3. Перейди в раздел «Личные данные».
  4. ID отображается в этом разделе.

💡 Не удается войти? Убедись, что используешь тот же способ входа, что и при регистрации: номер телефона, электронная почта, Google, Apple ID или Facebook.

Как найти ID в мобильном приложении

  1. Открой приложение SWEET.TV.
  2. В правом нижнем углу нажми «Еще».
  3. Выбери раздел «Аккаунт».
  4. ID отображается в верхней части экрана.

Как найти ID в приложении на телевизоре

  1. Открой приложение SWEET.TV на телевизоре.
  2. В правом верхнем углу нажми иконку аккаунта (значок человека).
  3. Перейди в раздел «Личные данные».
  4. ID пользователя отображается в этом разделе.

💡 Убедись, что вход выполнен тем же способом, что и на других устройствах, — чтобы ID совпадал везде.

Частые вопросы

Зачем нужен ID пользователя?

ID нужен при обращении в службу поддержки — он позволяет оператору быстро найти аккаунт и помочь.

Может ли ID измениться?

Нет. ID присваивается один раз при регистрации и не меняется.

У меня несколько аккаунтов — у каждого свой ID?

Да. У каждого аккаунта есть уникальный ID. Если регистрироваться разными способами, может быть несколько аккаунтов с разными ID.