Consimţământ pentru prelucrarea datelor cu caracter personal 

Conform dispoziţiilor articolului 13 din Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European şi al  Consiliului din data de 27 aprilie 2016 privind protecţia persoanelor fizice în ceea ce priveşte prelucrarea  datelor cu caracter personal şi privind libera circulaţie a acestor date şi de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general de protecţie a datelor) 

A. Datele de identificare a operatorului: 

Operator: SWEET TV GROUP RO S.R.L., sediu social: București, Bd. Unirii nr. 61, bl. F3, sc. 4, et. 2, ap. 208, SECTOR 3

(denumit în continuare „Operator”), care utilizează marca comercială SWEET.TV sub licenţa sa. B. Scopul prelucrării datelor cu caracter personal de către operator

Tabelul prezintă toate scopurile prelucrării datelor cu caracter personal, ce date cu caracter personal  procesăm şi temeirile legale pe baza cărora prelucrăm datele cu caracter personal.


Scopul prelucrarii 

Lista datelor personale 

Bază legală

Înregistrare - crearea unui cont pe  site-ul nostru

Numărul contractului (ID contului clientului), numele,  prenumele, adresa IP a clientului, numărul de telefon mobil,  datele platformei web, Smart TV, Android TV

Relaţii precontractuale şi  contractuale

Comanda de bunuri si servicii

Numărul contractului (ID contului clientului), numele,  prenumele, adresa IP a clientului, numărul de telefon mobil,  datele platformei web, Smart TV, Android TV

Relaţii precontractuale şi  contractuale

Plata pentru produsele companiei 

Datele cardului de plată - numărul, termen de valabilitate,  CVV

Relaţii precontractuale şi  contractuale

Salvaţi informaţiile de plată cu cardul  de credit

Datele cardului de plată - numărul, termen de valabilitate,  CVV

Consimţământul persoanei  vizate

Agenda juridică (colectarea datoriilor,  lupta împotriva fraudei şi întârzierea  plăţilor)

Numărul contractului (ID contului clientului), numele,  prenumele, adresa IP a clientului, datele cardului de credit,  termenul de valabilitate, CVV, soldul contului, datele  platformei web, Smart TV, Android TV

Interese legitime

Serviciu Clienţi - Rezolvarea  

problemelor şi problemelor clienţilor 

ID client, numele şi pseudonimul 

Relaţii precontractuale şi  contractuale

Trimiterea propunerilor de marketing 

E-mail, numărul de telefon mobil 

Consimţământul persoanei  vizate

Recomandări pentru produsele  companiei 

Activitatea clienţilor 

Interese legitime

Realizarea drepturilor persoanei  vizate 

ID client, numele şi pseudonimul 

Respectarea obligaţiei  juridice

Arhivarea datelor după utilizarea  serviciului

Numărul contractului (ID cont client), numele, prenumele,  adresa IP a clientului, datele platformei web, Smart TV,  Android TV

Respectarea obligaţiei  juridice

Profilare automată Afişaţi anunţuri  ţintă pe site-ul furnizorului 

Cookie -uri, adresa IP , activitatea web 

Consimţământul persoanei  vizate

Informaţii analitice despre utilizarea  serviciilor - îmbunătăţirea site-ului  nostru web, a produselor/serviciilor, a  relaţiilor cu clienţii, măsurarea  activităţii clienţilor cu ajutorul  

instrumentelor analitice

Cookie -uri, activitate web

Interese legitime


Temeiul juridic: 

Respectarea obligaţiei jurideice – în sensul articolului 6, secţiunea 1 litera (c), din Regulamentul  (UE) 2016/679 al Parlamentului European şi al Consiliului (GDPR) – prelucrarea datelor cu  caracter personal este necesară în temeiul unui regulament special sau a unui acord internaţional. 

Relaţiile precontractuale şi contractuale - în sensul articolului 6 alineatul (1) litera (b) din  Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) al Parlamentului European şi al Consiliului (Prelucrarea) Prelucrarea este necesară pentru executarea contractului la care persoana vizată este parte sau  pentru acţiuni care trebuie întreprinse înainte de încheierea contractului la solicitarea persoanei  vizate. 

Interesele legitime – în sensul articolului 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul (UE) 2016/679 al  Parlamentului European şi al Consiliului (GDPR) – prelucrarea datelor cu caracter personal este  necesară pentru interesele legitime ale operatorului. 

Consimţământul persoanei vizate - în sensul articolului 6 alineatul (1) litera (a) din Regulamentul  (UE) 2016/679 al Parlamentului European şi al Consiliului (GDPR) 

C. Informaţii suplimentare 


Datele cu caracter personal vor fi prelucrate de intermediari în scopurile specificate în tabel pe baza  acordurilor:


Scopul 

Procesoare 

Condiţiile detaliate ale furnizorului de servicii

Creaţi un cont pe site-ul  nostru

Google 

https://policies.google.com/terms?hl=sk

Facebook 

https://sk-sk.facebook.com/legal/terms

Apple 

https://www.apple.com/legal/privacy/sk/

SMS - Devino telecom 

https://devinotele.com/security-policy/personal-da ta protection/

PSP TATRA BANKA 

https://www.tatrabanka.sk/en/about-bank/important-do cuments/principles-using-cookies/

Comanda de bunuri şi  servicii, 

Plata produsele  

companiei, 

Salvarea informaţiile de  plată cu cardul de credit

PSP TATRA BANKA 

https://www.tatrabanka.sk/en/about-bank/important-do cuments/principles-using-cookies/

Google 

https://policies.google.com/terms?hl=sk

Apple 

https://www.apple.com/legal/privacy/sk/

Trimiterea propunerilor  de marketing

SMS - devinotele 

https://devinotele.com/security-policy/personal-da ta protection/

WhatsApp 

https://www.whatsapp.com/legal/

Viber, 

https://www.viber.com/en/terms/viber-privacy-poli cy/

Profilare automată Afişaţi anunţuri ţintă pe  site-ul web al  

furnizorului

Facebook Pixel 

https://sk-sk.facebook.com/privacy/explanation

Google Analytics 

https://policies.google.com/privacy?hl=sk

Hotjar 

https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/

Informaţii analitice  

privind utilizarea  

serviciilor – 

îmbunătăţirea site-ului  nostru, a  

produselor/serviciilor, a  relaţiilor cu

Facebook Pixel 

https://sk-sk.facebook.com/privacy/explanation

Google Analytics

https://policies.google.com/privacy?hl=sk

clienţii , măsurarea activităţii  clienţilor cu ajutorul  

instrumentelor analitice

Hotjar 

https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/



1. Datele personale nu vor fi utilizate pentru luarea automatizată a deciziilor. 

2. Operatorul declară că în selectarea intermediarilor a acordat atenţie competenţei lor profesionale,  tehnice, organizatorice şi de personal şi capacităţii acestora de a asigura securitatea datelor cu  caracter personal prelucrate prin măsuri în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 al  Parlamentului European şi al Consiliului GDPR). 

3. Operatorul declară că a luat toate măsurile în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 al  Parlamentului European şi al Consiliului (GDPR) şi se angajează prin prezenta să protejeze aceste  date de deteriorarea şi distrugerea accidentală, precum şi ilegală, accidentală. pierdere, modificare,  acces neautorizat şi dezvăluire, precum şi de orice alte forme inadmisibile de prelucrare în conformitate  cu măsurile luate în evaluarea impactului asupra protecţiei datelor cu caracter personal. 

4. Procesatorii se angajează să prelucreze datele cu caracter personal numai în măsura, volumul şi în  condiţiile convenite în permisiunea Operatorului de a prelucra datele cu caracter personal. 5. Operatorul declară că nu va furniza date personale Procesatorilor, altele decât cele enumerate în  această notificare. 

6. Operatorul declară că va colecta date cu caracter personal în măsura necesară îndeplinirii scopului  specificat şi le va prelucra numai în conformitate cu scopul pentru care au fost colectate. 7. Operatorul este obligat să păstreze confidenţialitatea datelor cu caracter personal pe care le  prelucrează. Obligaţia de confidenţialitate este menţinută chiar şi după finalizarea procesării datelor cu  caracter personal. 

8. Compania numeşte un specialist în protecţia datelor. Informaţii de contact: privacy@sweet.tv. D. Perioada de arhivare a datelor cu caracter personal:

Scopul prelucrării datelor cu caracter personal 

Timpul de arhivare

Informaţii pentru crearea unui cont pe site-ul nostru 

Conform planului de înregistrare

Date pentru comanda de bunuri si servicii 

Conform planului de înregistrare

Plata pentru produsele companiei 

Conform planului de înregistrare

Stocarea informaţiilor de plată cu cardul de credit 

3 ani

Agenda juridică (colectarea datoriilor, lupta împotriva fraudei şi  întârzierea plăţilor) 

Conform planului de înregistrare

Serviciu clienţi - rezolvarea problemelor şi problemelor clienţilor 

Conform planului de înregistrare

Trimiterea propunerilor de marketing 

3 ani

Recomandări pentru produsele companiei 

3 ani

Realizarea drepturilor persoanei vizate 

3 ani

Arhivarea datelor după utilizarea serviciului 

Conform planului de înregistrare

Profilare automată 

Afişarea publicităţii ţintă pe site-ul furnizorului - Cookies 

13 luni

Informaţii analitice despre utilizarea serviciilor - îmbunătăţirea site-ului  nostru, a produselor/serviciilor, a relaţiilor cu clienţii, măsurarea activităţii  clienţilor cu ajutiorul instrumentelor analitice - Cookie -uri 

13 luni


E. Informaţii despre drepturile persoanei vizate : 

Dreptul de acces al persoanei vizate 

1.Persoana vizată are dreptul să obţină confirmarea de la operator cu privire la faptul dacă datele cu  caracter personal care o privesc sunt în curs de prelucrare şi, în caz afirmativ, acces la datele cu caracter  personal şi la următoarele informaţii: 

a) scopul prelucrarii; 

b) categoriile de date cu caracter personal în cauză; 

c) destinatarii sau categoriile de destinatari cărora le-au fost sau vor fi dezvăluite datele cu  caracter personal, în special destinatarii din ţări terţe sau organizaţii internaţionale; 

d) dacă este posibil, perioada estimată în care vor fi stocate datele cu caracter personal sau,  dacă acest lucru nu este posibil, criteriile utilizate pentru determinarea acestei perioade; 

e) dreptul de a solicita operatorului de date să corecteze sau să şteargă datele cu caracter  personal sau să restricţioneze prelucrarea datelor cu caracter personal care privesc persoana  vizată sau să se opună unei astfel de prelucrări; 

f) dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere; 

g) în cazul în care nu sunt colectate date cu caracter personal de la persoana vizată, orice  informaţii disponibile despre sursa acestora; 

(h) disponibilitatea procesului decizional automatizat, inclusiv crearea de profiluri, menţionate la  articolul 22 alineatele (1) şi (4) şi, cel puţin în aceste cazuri, informaţii semnificative privind logica  implicată şi semnificaţia şi consecinţele aşteptate ale unei astfel de prelucrări; pentru persoana  vizată. 

2. În cazul în care datele cu caracter personal sunt transferate către o ţară terţă sau către o  organizaţie internaţională, persoana vizată are dreptul de a fi informată cu privire la măsurile de  precauţie relevante în conformitate cu articolul 46 referitoare la transfer. 

3. Operatorul furnizează o copie a datelor cu caracter personal care sunt prelucrate. Pentru orice copii  suplimentare solicitate de persoana vizată, operatorul poate percepe o taxă rezonabilă bazată pe  costurile administrative. În cazul în care persoana vizată face cererea prin mijloace electronice şi cu  excepţia cazului în care persoana vizată solicită altfel, informaţiile vor fi furnizate într-o formă  electronică utilizată pe scară largă. 

4. Dreptul de a obţine o copie menţionat la alineatul (3) nu aduce atingere drepturilor şi libertăţilor  altora. 

Dreptul la corectare 

Persoana vizată are dreptul să obţină de la operator, fără întârzieri nejustificate, corectarea datelor cu  caracter personal inexacte care o privesc. Având în vedere scopurile prelucrării, persoana vizată are  dreptul de a completa datele personale incomplete, inclusiv prin depunerea unei cereri suplimentare. 


         Dreptul la ştergere („dreptul de a fi uitat”)


1.Persoana vizată are dreptul să obţină de la operator ştergerea datelor cu caracter personal care o  privesc fără întârzieri nejustificate, iar operatorul are obligaţia de a şterge datele cu caracter personal fără  întârzieri nejustificate dacă se aplică unul dintre următoarele motive: 

a) datele cu caracter personal nu mai sunt necesare în scopurile pentru care au fost colectate sau  prelucrate în alt mod; 

(b) persoana vizată îşi retrage consimţământul pe care se bazează prelucrarea în conformitate cu  articolul 6 alineatul (1) litera (a) sau cu articolul 9 alineatul (2) litera (a) şi dacă nu există alte  temeiuri legale pentru prelucrare; 

c) persoana vizată se opune prelucrării în conformitate cu articolul 21 alineatul (1) şi nu există  motive legitime imperative pentru prelucrare sau persoana vizată se opune prelucrării în  conformitate cu articolul 21 alineatul (2); 

d) datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal; 

(e) datele cu caracter personal trebuie şterse pentru a respecta obligaţiile juridice în temeiul  dreptului Uniunii sau al statului membru căruia îi este supus operatorul; 

(f) datele cu caracter personal au fost colectate în legătură cu furnizarea serviciilor societăţii  informaţionale menţionate la articolul 8 alineatul (1). 

2.operatorul de date cu caracter personal, ţinând seama de tehnologia disponibilă şi de costul  implementării, va lua măsuri rezonabile, inclusiv măsuri tehnice, pentru a informa operatorii care  prelucrează date cu caracter personal că persoana vizată a solicitat eliminarea acestor operatori prin orice  referire la aceste date cu caracter personal, copia sau duplicarea acestora. 

3.Alineatele (1) şi (2) nu se aplică în măsura în care prelucrarea este necesară: 

a) pentru exercitarea dreptului la libertatea de exprimare si informare; 

(b) pentru respectarea obligaţiei legale care impune prelucrarea în conformitate cu dreptul Uniunii  sau cu dreptul statului membru căruia îi este supus operatorul sau pentru îndeplinirea sarcinii îndeplinită în interes public sau în exercitarea autorităţii oficiale conferite operatorului; (c) din motive de interes public în domeniul sănătăţii, în conformitate cu articolul 9 alineatul (2)  literele (h) şi (i) şi cu articolul 9 alineatul (3); 

(d) în scopul arhivării în interes public, al cercetării ştiinţifice sau istorice sau în scopuri statistice, în  conformitate cu articolul 89 alineatul (1), întrucât dreptul menţionat la alineatul (1) poate face  imposibilă sau prejudiciază grav scopurile unei astfel de prelucrări; ; sau 

e) pentru stabilirea, punărea în aplicare sau protecţia solicitărilor legale. 


Luarea automată a deciziilor individuale, inclusiv crearea de profiluri


1. Persoana vizată are dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea  automată, inclusiv crearea de profiluri, care are consecinţe juridice pentru el sau o afectează  semnificativ în mod similar. 

2. Alineatul (1) nu se aplică dacă decizia: 


a) este necesară pentru încheierea sau executarea acordului între persoana vizată şi  operatorul de date; 

(b) este autorizată de legislaţia Uniunii sau a statului membru căruia îi este supus  operatorul şi care stabileşte, de asemenea, măsuri adecvate pentru protejarea  drepturilor şi libertăţilor persoanei vizate şi a intereselor legitime; sau 

c) se bazează pe consimţământul explicit al persoanei vizate. 

3. În cazurile menţionate la alineatul (2) literele (a) şi (c), operatorul de date ia măsurile adecvate pentru  a proteja drepturile şi libertăţile persoanei vizate şi a intereselor legitime, cel puţin a dreptului de  intervenţie umană din partea controlorului, să-şi exprime punctele de vedere şi să conteste decizia. 4. Deciziile menţionate la alineatul (2) nu trebuie să se bazeze pe categoriile speciale de date cu  caracter personal menţionate la articolul 9 alineatul (1), cu excepţia cazului în care se aplică articolul 9  alineatul (2) literele (a) sau (g) şi măsurile adecvate de protecţie a datelor, drepturilor subiectului şi  intereselor legitime au loc. 

Dreptul de a limita prelucrarea 

Persoana vizată are dreptul să obţină de la operator limitarea prelucrării datelor dacă: 

a) acurateţea datelor cu caracter personal este contestată de persoana vizată într-o  perioadă care permite operatorului să verifice exactitatea datelor cu caracter personal; 

(b) prelucrarea este ilegală, iar persoana vizată se opune ştergerii datelor cu caracter  personal şi, în schimb, încearcă să limiteze utilizarea acestora; 

c) operatorul nu mai are nevoie de date cu caracter personal în scopuri de prelucrare,  dar persoana vizată are nevoie de acestea pentru a stabili, implementa sau proteja  solicitările legale; 

d) persoana vizată s-a opus prelucrării în conformitate cu articolul 21 alineatul (1)  înainte de a verifica dacă motivele legitime ale operatorului depăşesc cele ale  persoanei vizate. 

2.Dacă prelucrarea a fost limitate în conformitate cu alineatul (1), aceste date cu caracter personal,  cu excepţia stocării, vor fi prelucrate numai cu acordul persoanei vizate sau pentru a stabili,  implementa sau proteja revendicările legale sau pentru a proteja drepturile altor persoane fizice sau  juridice. sau pentru interese publice importante.sau ale statului membru. 

O persoană vizată care a primit o limitare de prelucrare în conformitate cu alineatul (1) trebuie să fie  informată de către operator înainte ca restricţia de prelucrare să fie ridicată. 

Dreptul de a transfera date 


Persoana vizată are dreptul de a primi date cu caracter personal care o privesc furnizate operatorului

într-un format structurat, utilizat în mod obişnuit şi care poate fi citit de maşină şi are dreptul de a

transfera aceste date unui alt operator fără obstacole din partea operatorului căruia îi sunt transmise

datele cu caracter personal. a fost furnizat, dacă:

(a) prelucrarea se bazează pe consimţământ în conformitate cu articolul 6 alineatul (1) litera (a)

sau alin


(a) articolul 9 alineatul (2) sau în temeiul unui contract în conformitate cu articolul 6 alineatul (1)

litera (b); şi

b) prelucrarea se realizează prin mijloace automate.


2. În exercitarea dreptului său de a transfera date în conformitate cu alineatul (1), persoana  vizată are dreptul de a transfera datele cu caracter personal direct de la un operator la altul,  dacă este posibil din punct de vedere tehnic. 

3. Exercitarea dreptului menţionat la paragraful 1 al prezentului articol nu aduce atingere  articolului 17. Acest drept nu se aplică prelucrărilor necesare pentru îndeplinirea unei sarcini  îndeplinite în interes public sau în exercitarea autorităţii oficiale aplicate asupra  controlorului. 

4. Dreptul menţionat la alineatul (1) nu afectează în mod negativ drepturile şi libertăţile altor  persoane. 

Dreptul de a obiecta 

1. Persoana vizată are dreptul să se opună în orice moment, din motive legate de situaţia sa  specifică, împotriva prelucrării datelor cu caracter personal care o privesc în temeiul  articolului 6 litera (e) sau (f). (1), inclusiv crearea de profiluri pe baza acestor prevederi.  Operatorul nu mai prelucrează date cu caracter personal decât dacă operatorul  demonstrează un temei legal valid pentru prelucrare care prevalează asupra intereselor,  drepturilor şi libertăţilor persoanei vizate sau pentru stabilirea, executarea sau protejarea  pretenţiilor legale. 

2. În cazul în care datele cu caracter personal sunt prelucrate în scopuri de marketing direct,  persoana vizată se poate opune în orice moment prelucrării datelor cu caracter personal  care o privesc pentru asemenea marketing, care include crearea de profiluri în măsura în  care are legătură cu un astfel de marketing direct. 

3. În cazul în care persoana vizată se opune prelucrării în scopuri de marketing direct, datele  cu caracter personal nu vor mai fi prelucrate în astfel de scopuri. 

Cel puţin în timpul primei comunicări cu persoana vizată, dreptul menţionat la alineatele (1)  şi (2) trebuie să fie comunicat în mod clar persoanei vizate şi trebuie prezentat în mod clar şi  separat de orice altă informaţie. 

5. În contextul utilizării serviciilor societăţii informaţionale, fără a aduce atingere Directivei  2002/58/CE, o persoană vizată îşi poate exercita dreptul de opoziţie prin mijloace automate  folosind specificaţii tehnice. 

6. Dacă datele cu caracter personal sunt prelucrate în scopuri de cercetare ştiinţifică sau  istorică sau în scopuri statistice în conformitate cu articolul 89 alineatul (1), persoana vizată  are dreptul să se opună prelucrării datelor cu caracter personal care o privesc pe motive  legate de situația ei particulară în afară de cazurile în care prelucrarea este necesară pentru  îndeplinirea unei sarcini îndeplinite din motive de interes public 

Notificarea către terţe persoane 

Operatorul notifică fiecărui destinatar căruia i-au fost furnizate date cu caracter personal  orice rectificare sau ştergere a datelor cu caracter personal sau restricţii de prelucrare  efectuate în conformitate cu articolul 16, articolul 17 alineatul (2) 1 şi articolul 18 din  Regulament, cu excepţia cazului în care acest lucru se dovedeşte imposibil. sau necesită  un efort disproporţionat. Operatorul va informa persoana vizată a acestor destinatari dacă  persoana vizată solicită acest lucru. 

Iniţierea procedurii la solicitarea persoanei vizate 

O persoană vizată trebuie să  depună o cerere de iniţiere a procedurii dacă drepturile sale sunt direct afectate, conform prezentei legi. Direcţia examinează reclamaţia în termen de 30 de zile de la data comunicării reclamaţiei. Direcţia informează solicitantul cu privire la modul  în care este examinată reclamaţia în termen de 30 de zile de la data comunicării  reclamaţiei.