Поповнення балансу через термінал самообслуговування

Поповнити баланс SWEET.TV можна через будь-який термінал самообслуговування — наприклад, EasyPay, iBox, ПриватБанк або термінали в супермаркетах і торгових центрах.

💡 Для оплати знадобиться номер договору — це твій ID користувача. ID акаунта: де знайти

Що таке номер договору (ID користувача)

Це унікальний номер твого акаунта, який присвоюється під час реєстрації та ніколи не змінюється. Він потрібен під час звернення до служби підтримки.

Залежно від способу реєстрації:

Спосіб реєстраціїНомер договоруЗа номером телефонуНомер телефону без першого нуля (0961234567 → 961234567)Google, Apple, Facebook8-значний ID з налаштувань акаунта

Інструкція

  1. На головному екрані терміналу відкрий розділ «Інтернет і телебачення».
  2. Натисни SWEET.TV або введи в пошуку «SWEET.TV».
  3. Введи номер договору (див. таблицю вище).
  4. Укажи суму поповнення та підтвердь оплату.

Якщо підписка не активувалася після оплати

Поповнення через термінал — це зарахування коштів на баланс, а не автоматична активація підписки. Якщо після оплати доступ не з'явився:

  1. Відкрий сайт https://sweet.tv/ua-uk у браузері та авторизуйся.
  2. Перейди в розділ «Акаунт» → «Тарифи».
  3. Обери потрібний тариф і натисни «Підключити».

⚠️ Важливо: переконайся, що вводиш номер договору правильного акаунта — того, де потрібно активувати підписку. Якщо ID не збігається на різних пристроях, підписка може бути зарахована на інший акаунт. ID акаунта: де знайти