Пополнение баланса через терминал самообслуживания

Пополнить баланс SWEET.TV можно через любой терминал самообслуживания — например, EasyPay, iBox, ПриватБанк или терминалы в супермаркетах и торговых центрах.

💡 Для оплаты понадобится номер договора — это твой ID пользователя. ID аккаунта: где найти

Что такое номер договора (ID пользователя)

Это уникальный номер твоего аккаунта, который присваивается при регистрации и никогда не меняется. Он нужен при обращении в службу поддержки.

В зависимости от способа регистрации:

Способ регистрацииНомер договораПо номеру телефонаНомер телефона без первого нуля (0961234567 → 961234567)Google, Apple, Facebook8-значный ID из настроек аккаунта

Инструкция

  1. На главном экране терминала открой раздел «Интернет и телевидение».
  2. Нажми SWEET.TV или введи в поиске «SWEET.TV».
  3. Введи номер договора (см. таблицу выше).
  4. Укажи сумму пополнения и подтверди оплату.

Если подписка не активировалась после оплаты

Пополнение через терминал — это зачисление средств на баланс, а не автоматическая активация подписки. Если после оплаты доступ не появился:

  1. Открой сайт https://sweet.tv/ua-ru в браузере и авторизуйся.
  2. Перейди в раздел «Аккаунт» → «Тарифы».
  3. Выбери нужный тариф и нажми «Подключить».

⚠️ Важно: убедись, что вводишь номер договора правильного аккаунта — того, на котором нужно активировать подписку. Если ID не совпадает на разных устройствах, подписка может быть зачислена на другой аккаунт. ID аккаунта: где найти